Politique de confidentialité

Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité explique comment April Software traite les données personnelles lorsque vous visitez le site April Flow, nous contactez ou demandez des informations sur April Flow.

April Flow est fourni par April Software S.A.

Dernière mise à jour : 29 mai 2026.

1. Qui sommes-nous

April Software S.A.

Siège social :
9, route des Trois Cantons
L-8399 Windhof
Luxembourg

RCS Luxembourg : B195148

E-mail : contact@aprilsoftware.com

Aux fins du Règlement général sur la protection des données, April Software S.A. est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou demandez une démonstration, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre intérêt et votre message.
Les informations figurant dans notre correspondance avec vous.
Les informations techniques générées lorsque vous visitez le site web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil, les pages visitées, la date et l’heure d’accès ainsi que les journaux de sécurité.
Les informations relatives aux cookies ou aux analyses, le cas échéant et sous réserve de vos choix en matière de cookies.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles par l’intermédiaire du site web. Veuillez ne pas inclure de données personnelles confidentielles, sensibles ou inutiles dans les formulaires de texte libre.

3. Pourquoi nous traitons vos données personnelles

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes :

Répondre à vos questions, messages, demandes de démonstration ou demandes d’information.
Communiquer avec vous au sujet d’April Flow et des services associés.
Gérer les relations avec des clients ou partenaires potentiels.
Exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le site web.
Comprendre comment les visiteurs utilisent le site web lorsque des analyses sont utilisées.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base juridique du traitement

Selon la situation, nous traitons vos données personnelles sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Mesures précontractuelles ou contrat

Lorsque vous nous contactez, demandez une démonstration ou discutez d’April Flow avec nous.

Intérêts légitimes

Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site web, ainsi que pour communiquer avec des contacts professionnels.

Consentement

Lorsque nous demandons votre consentement, par exemple pour certains cookies, analyses ou communications marketing facultatives.

Obligation légale

Lorsque nous sommes tenus de conserver ou de divulguer des informations en vertu de la législation applicable.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Cookies et analyses

Le site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires.

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour exploiter le site web et assurer sa sécurité.

Les cookies non essentiels, tels que les cookies d’analyse ou de marketing, ne seront utilisés que lorsque la législation applicable le permet et, lorsque cela est requis, après que vous avez donné votre consentement.

Lorsqu’une bannière de cookies, une politique de cookies ou un outil de paramétrage des cookies est mis à disposition sur le site web, il fournit des informations supplémentaires sur les cookies utilisés et les choix qui vous sont proposés.

6. Destinataires possibles de vos données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le site web et à communiquer avec vous, tels que des fournisseurs d’hébergement web, de messagerie, de sécurité, d’analyse et d’outils de gestion de la relation client.

Ces prestataires de services ne peuvent traiter des données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles si la loi, un règlement, une décision de justice ou une autorité compétente l’exige.

7. Transferts internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous prenons des mesures appropriées pour les protéger conformément aux exigences du RGPD.

Ces mesures peuvent inclure le recours à des prestataires établis dans des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat ou l’utilisation de garanties contractuelles appropriées.

8. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les données relatives aux contacts et aux demandes de démonstration peuvent être conservées jusqu’à 24 mois après la dernière interaction, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour des raisons contractuelles, légales ou commerciales légitimes.
La correspondance professionnelle peut être conservée pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation et au respect des obligations légales.
Les journaux techniques sont conservés pendant une période limitée nécessaire à la sécurité, au dépannage et au fonctionnement du site web.
Les données relatives aux cookies et aux analyses sont conservées conformément aux durées de conservation décrites dans la politique de cookies ou l’outil de paramétrage des cookies, le cas échéant.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Demander l’effacement de vos données personnelles.
Demander la limitation du traitement.
Vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes.
Demander la portabilité des données, lorsque cela est applicable.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@aprilsoftware.com .

Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle luxembourgeoise.

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)

Luxembourg

Site web : cnpd.public.lu

Nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre directement votre préoccupation.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.

Des questions sur la confidentialité ?

Vous pouvez contacter April Software pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles en lien avec April Flow.